Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

der Prodo GmbH

Für Versicherungs- und vermittlungsnahe Dienstleistungen. Eine Branche, in der Menschen seitenlange Bedingungen unterschreiben, um anschließend überrascht zu sein, dass Bedingungen existieren.

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der Prodo GmbH (nachfolgend „Gesellschaft“) und ihren Kunden.

1.2 Die AGB gelten insbesondere für:

  • Versicherungsvermittlung,
  • Beratungsleistungen,
  • digitale Dienstleistungen,
  • Vertragsverwaltung,
  • Schadensunterstützung sowie
  • sonstige angebotene Serviceleistungen.

1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, sofern die Gesellschaft ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zustimmt.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Die Gesellschaft bietet Dienstleistungen im Bereich Versicherungen und Vorsorge an.

2.2 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus:

  • individuellen Vereinbarungen,
  • Versicherungsanträgen,
  • Produktinformationen,
  • Policen,
  • Leistungsbeschreibungen sowie
  • gesetzlichen Vorschriften.

2.3 Die Gesellschaft schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg oder Eintritt eines Versicherungsschutzes, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde. Versicherungen bleiben ein faszinierendes Ritual menschlicher Hoffnung gegen statistische Wahrscheinlichkeit.

3. Vertragsschluss

3.1 Angebote der Gesellschaft sind freibleibend und unverbindlich.

3.2 Ein Vertrag kommt erst zustande durch:

  • schriftliche Bestätigung,
  • Policierung durch den Versicherer,
  • digitale Bestätigung oder
  • tatsächliche Leistungserbringung.

3.3 Elektronische Kommunikation gilt als zugegangen, sobald sie im Verantwortungsbereich des Empfängers abrufbar ist.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

4.1 Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen.

4.2 Änderungen persönlicher oder versicherungsrelevanter Daten sind unverzüglich mitzuteilen.

4.3 Nachteile, die durch unrichtige oder verspätete Angaben entstehen, trägt der Kunde, soweit gesetzlich zulässig.

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

5.1 Die Vergütung richtet sich nach den vertraglichen Vereinbarungen oder den jeweils gültigen Preislisten.

5.2 Soweit nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.

5.3 Bei Zahlungsverzug ist die Gesellschaft berechtigt:

  • Verzugszinsen gemäß gesetzlicher Vorschriften zu verlangen,
  • Leistungen vorübergehend auszusetzen,
  • Mahnkosten geltend zu machen.

6. Versicherungsvermittlung

6.1 Die Gesellschaft vermittelt Versicherungsverträge verschiedener Versicherungsunternehmen.

6.2 Die Entscheidung über Annahme, Umfang und Bedingungen des Versicherungsschutzes obliegt ausschließlich dem jeweiligen Versicherer.

6.3 Maßgeblich für den Versicherungsschutz sind ausschließlich:

  • Versicherungsvertrag,
  • Versicherungsbedingungen,
  • Tarifbedingungen sowie
  • gesetzliche Regelungen.

7. Haftung

7.1 Die Gesellschaft haftet uneingeschränkt bei:

  • Vorsatz,
  • grober Fahrlässigkeit,
  • Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

7.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Gesellschaft nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

7.3 Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Datenschutz

8.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der DSGVO und des BDSG.

8.2 Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur:

  • Vertragsdurchführung,
  • Kundenbetreuung,
  • Schadensbearbeitung,
  • gesetzlichen Verpflichtungserfüllung
    verarbeitet.

8.3 Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung der Gesellschaft. Das Dokument, das Menschen erst lesen, wenn irgendwo „Tracking“ oder „Datenleck“ fällt.

9. Vertraulichkeit

9.1 Beide Vertragsparteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben.

9.2 Gesetzliche Offenlegungspflichten bleiben unberührt.

10. Laufzeit und Kündigung

10.1 Vertragslaufzeiten richten sich nach den jeweiligen Einzelvereinbarungen oder Versicherungsverträgen.

10.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

11. Online- und Digitale Services

11.1 Die Gesellschaft ist bemüht, digitale Dienste dauerhaft verfügbar zu halten.

11.2 Vorübergehende Einschränkungen aufgrund:

  • Wartungsarbeiten,
  • technischer Störungen,
  • höherer Gewalt
    lassen Leistungsansprüche unberührt, sofern keine grobe Pflichtverletzung vorliegt.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

12.2 Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Gesellschaft.

12.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Anbieterkennzeichnung

Firma: Prodo GmbH
Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Sitz: Köln
Geschäftsführung: Ozan Dogan
Adresse: Poststr. 11, 51143 Köln
Telefon: 0221 82826287
E-Mail: info@prodo-versicherung.de
Handelsregister: HRB 112725
USt-IdNr.: DE360572248